넷플릭스, 일부 이용자 신체활동 데이터 수집…품질향상 목적

 

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넷플릭스, 일부 이용자 신체활동 데이터 수집…품질향상 목적

 

 

넷플릭스, 일부 이용자 신체활동 데이터 수집…품질향상 목적

 

 

- 기사 본문 : http://it.chosun.com/site/data/html_dir/2019/08/02/2019080200457.html

넷플릭스, 일부 이용자 신체활동 데이터 수집…품질향상 목적

 

- 기사 요약

넷플릭스가 일부 스마트폰 사용자를 대상으로 신체활동 데이터를 수집한 것으로 나타났다.

 

IT 매체인 넥스트웹은 1일(현지시각) 넷플릭스가 미국 기준 7월 26일부터 일부 안드로이드 스마트폰 사용자를 대상으로 넷플릭스 앱 사용 시 신체활동 데이터 수집을 시작했다고 전했다.

 

안드로이드Q 업데이트 버전에 포함된 신체활동 데이터 수집 기능은 스마트폰 사용자가 걷거나 자전거 혹은 자동차를 타고 이동하는 등의 행동을 수집하는 것으로, 넷플릭스는 콘텐츠 제공에 있어 품질향상을 위한 실험(보행 중 충돌위험 방지를 위한 영화·드라마 시청 중지, 이동 중인 스마트폰의 데이터 수신 폭을 파악해 적은 용량으로 적절한 화질 제공 등) 이라고 밝혔다.

 

 

- 개인 의견

더 나은 서비스 제공을 위해 실험하는 것은 좋으나, 이용자를 대상으로 실험 시에는 사전에 꼭 동의를 받아야할 것이다.

 

아무리 품질향상을 위한 실험이라고 해도, 사전 동의 없이 이용자의 정보를 수집하는 것은 기업과 이용자간의 신뢰가 깨질 수 있다고 생각한다.

 

신뢰가 깨지면 아무리 좋은 서비스라도 무용지물이라고 생각한다.

 

 

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